Ma trochę na brwiach, nosie i ustach. Nie, nie mówię o makijażu. Miałem na myśli kolczyk kobiety, który widziałem wcześniej tego ranka. Przypomniała mi o kontrowersyjnej sprawie między Costco a jej pracownikiem. Wspomniany pracownik miał piercing na twarzy i został poproszony o zatuszowanie go podczas pracy. Nie chciała jednak o tym informować, a sytuacja zakończyła się w sądzie, gdy twierdziła, że jest dyskryminowana. Jako menedżerowie i ludzie biznesu nie chcemy, aby tak delikatne sytuacje trafiały do sądu. Jak więc pracujemy z ludźmi, którzy noszą kolczyki w pracy? Pozwól, że dam ci 10 wskazówek, które mogą ci pomóc w takich sytuacjach.
1. Ustaw właściwe oczekiwania
Kiedy poznajesz pracownika po raz pierwszy, ważne jest, abyś wykorzystał go do ustalenia oczekiwań. Na przykład, jeśli pierwszy dzień roboczy pracownika A przypada dzisiaj, możesz umówić się na krótkie spotkanie w celu omówienia swoich oczekiwań. Daje to możliwość dowiedzenia się więcej o nowym członku zespołu. Po prostu rozmawiając z nimi, dowiesz się nie tylko, dlaczego są zmotywowani, ale także dlaczego noszą kolczyki i jak się czują w kwestii stroju firmowego. Na tym spotkaniu będziesz miał okazję wyjaśnić przyczyny tej polityki i dlaczego my, ludzie, nie możemy Cię zwolnić z przestrzegania tej polityki. Otwarta komunikacja od samego początku to świetny sposób na wzmocnienie relacji przemysłowych. Biorąc to pod uwagę, nie będzie trudniej poprosić ich o przestrzeganie wytycznych później, ponieważ oczekiwania zostały już określone.
2. Uzasadnij dress code / wytyczne z powodów biznesowych
Posiadaj zasady dotyczące pracowników & # 39; Wygląd to za mało. Ważne jest, aby robić to ze względów biznesowych. Na przykład, jeśli pracujesz w branży spożywczej lub medycznej, musisz przestrzegać ubioru ze względów zdrowotnych i bezpieczeństwa. Z drugiej strony inne firmy chcą po prostu chronić swój wizerunek (podobnie jak Costco). Bez względu na przyczynę, o ile wpływa to na działalność, możesz to uwzględnić w swoim dress code. Zaleca się napisać wytyczne pozytywnie.
3. Koordynuj ze swoim zespołem rekrutacyjnym
Jeśli szukasz kogoś, kto mógłby reprezentować firmę, to oczywiście potrzebujesz kogoś, na kim można się dobrze opiekować, prawda? Ale nie chcemy dyskryminować tych, którzy noszą kolczyki podczas procesu rekrutacji. Możesz współpracować ze swoim zespołem rekrutacyjnym, aby znaleźć odpowiednią osobę do pracy. Oprócz dopasowania musimy również sprawdzić, czy wnioskodawca jest elastyczny i chce usunąć swoje kolczyki w godzinach pracy. Możesz powiedzieć swojemu zespołowi rekrutacyjnemu, jakiego rodzaju osoby chcesz wykonywać na danym stanowisku. Możesz również wziąć udział w rozmowie kwalifikacyjnej, aby znaleźć najlepszego kandydata. Minimalizuje to prawdopodobieństwo, że potencjalny kandydat będzie miał problemy z ubraniem.
4. Przekaż kod ubioru wszystkim pracownikom w biurze
Większość firm jest nastawiona na nowych pracowników. Ma to na celu upewnienie się, że wszyscy rozumieją zasady i procedury firmy, wyjaśniając i podtrzymując pytania uczestników. Jeśli nastąpią jakiekolwiek zmiany w polityce, bardzo ważne jest, aby była ona natychmiast przekazywana wszystkim, aby uniknąć nieporozumień. Przeprowadzenie spotkania zespołu bardzo pomaga. W ten sposób możesz porozmawiać o stroju i szansie na pozyskanie pracowników. & # 39; „Pulse”. Wiedza o tym, co myślą o stroju, może pomóc ci zrozumieć, skąd pochodzą. W ten sposób możesz płynniej zarządzać zmianami. Spotkanie zespołu to uczciwe podejście, ponieważ rozmawiasz ze wszystkimi i unikasz niepotrzebnych niedogodności, ponieważ jest to ogólna dyskusja, a nie atak na określoną osobę.
5. Przekaż opinię i coaching
Jeśli członek zespołu narusza zasady ubioru, nosząc kolczyki, najlepiej go wyszkolić. Wierzę w siłę sprzężenia zwrotnego. Bycie trenerem jest trudne, ale pomaga innym ludziom wyzdrowieć. Ilekroć trenuję członka mojego zespołu, mówię mniej i pozwalam mu więcej mówić o swoim zachowaniu poprzez pytania. Chociaż łatwiej jest zapytać, dlaczego, pytanie jest mniej denerwujące. Zazwyczaj sprawdzam, czy wiedzą, czym jest polityka, zanim coś pójdą. Jeśli nie wiesz o stroju, mogę ci pomóc, mówiąc mu o tym. Jeśli jednak tak nie jest, dodatkowe pytania mogą pomóc w ustaleniu, które podejście należy zastosować. Jeśli zapytasz o ich opinię, dobrze byłoby również zapytać, czy strój jest dla niego korzystny. Możesz wyjaśnić, w jaki sposób powody biznesowe wpływają na pracownika jako osobę fizyczną. Pracownicy zazwyczaj chcą WIIFM lub co dla mnie jest? Kiedy zrozumieją, dlaczego zgodność jest dla nich korzystna, są bardziej skłonni się zgodzić.
6. Bądź konsekwentny w egzekwowaniu zasad ubioru
Jeśli chcesz, aby ktoś za tobą podążał, powinieneś służyć jako przykład. Słyszałeś kiedyś o powiedzeniu: „Nikt nie jest ponad prawem?” To samo dotyczy wytycznych firmy. Nikt nie powinien być zwolniony, więc wszyscy powinni podążać za nim. Polityka nie jest zbyt skuteczna, jeśli ktoś jej ucieknie. Chcemy być traktowani uczciwie w miejscu pracy i zdecydowanie niesprawiedliwe jest wykluczanie kogoś z przestrzegania zasad. To sprawia, że trudniej jest też poprosić wszystkich, aby się tego trzymali.
7. W razie potrzeby podejmij odpowiednie środki ostrożności
Są ludzie, którzy noszą kolczyki z powodów religijnych. W niektórych przypadkach zabrania się im zdejmowania kolczyków, kolczyków lub obręczy. Możesz dokonać rozsądnych ustaleń dla tych pracowników. Nie zrozum mnie źle, nie zwalniamy cię od zgodności. Jeśli nie możesz zdjąć biżuterii, możemy poprosić Cię o ukrycie jej co najmniej w godzinach pracy. Pokrycie gipsem lub siatką na włosy to tylko kilka sugestii. Czy próbowałeś poprosić pracownika o pomoc? Jak chcesz zakryć swoje kolczyki? Nigdy nie dowiesz się, czy możesz zrobić coś lepiej. A jeśli twój pomysł brzmi rozsądnie, jeszcze łatwiej jest poprosić go, aby się go trzymał, ponieważ i tak to był ich pomysł!
8. Postępuj zgodnie z właściwą procedurą
OK, załóżmy, że kogoś już trenowałeś, ale on / ona nadal narusza zasady ubioru. Co powinieneś zrobić dalej? Jeśli jesteś bezpośrednim kierownikiem tej osoby, możesz wysłać powiadomienie o przyczynie wystawy. Jest to formalny i pisemny sposób zadawania pytań, dlaczego nie spełnia oczekiwań. Poproś pracownika o pisemną odpowiedź. Po otrzymaniu odpowiedzi przeczytaj wyjaśnienie. Czy to rozsądne? Jeśli nie, to czy zasługuje na postępowanie dyscyplinarne? Upewnij się, że dokładnie przestrzegasz odpowiedniej procedury, aby uniknąć naruszenia Kodeksu pracy. W razie wątpliwości zapytaj specjalistę HR.
9. Jeśli masz bardziej skomplikowane pytania, skontaktuj się z prawnikiem
Lepiej zapytać eksperta, czy ktoś czuje się dyskryminowany ze względu na zasady ubioru. Istnieją przepisy chroniące zarówno pracodawcę, jak i pracownika. Wiedza to połowa sukcesu. Zatem znajomość praw firmy i pracowników jest jednym z kluczy do rozwiązania tego problemu. Kwestię tę należy również potraktować poważnie, ponieważ takie sytuacje były obserwowane w sądzie w przeszłości. Pamiętaj, że nie tylko koszty sądowe kosztują, ale utrata pracownika i zastąpienie go również kosztuje firmę.
10. Różnorodność wartości i szacunek dla jednostki
Wyobraź sobie miejsce, w którym wszyscy są tacy sami. Gdyby wszyscy zostali odcięci od tych samych rzeczy (to samo wykształcenie, pochodzenie etniczne, religia, status społeczno-ekonomiczny itp.), Skąd pochodzą nowe pomysły? Posiadanie unikalnych pracowników ma pewne zalety. Są rzeczy, których możemy się nauczyć od ludzi, którzy noszą kolczyki. Może to brzmi dziwnie, ale to prawda. Czy próbowałeś ich zapytać, co myślą o swojej ostatniej strategii marketingowej lub nowym logo firmy? Jeśli przestrzegasz wytycznych i dobrze sobie radzisz w swoim dziale, czy nie jest to dowód, że twój wygląd nie stoi na przeszkodzie sukcesowi firmy? Ich zachowanie nie powinno nas powstrzymywać przed uznaniem dobrze wykonanej pracy. Docenianie różnorodności i szacunku dla jednostki nie tylko zwiększa zadowolenie pracowników, ale także zmniejsza ich zwrot.
Jeśli zauważysz, większość wskazówek dotyczy komunikacji między pracodawcą a jego pracownikami. Naprawdę najlepiej jest utrzymywać otwartą komunikację między naszymi pracownikami, ponieważ pomaga to rozwiązać konflikty, zmniejszyć zamieszanie, zminimalizować zużycie i wzmocnić relacje robocze. To tylko pokazuje, że rozmowa wcale nie jest tania!
[ff id=”2″]